職位描述：

作為香港地區的項目實施工程師，你將負責在客戶所在地現場實施我們公司開發的軟件系統。同時，你需要維護客戶關係，並將客戶的反饋和需求及時回饋給公司。

任職要求

1.學歷背景：持有計算機科學、軟件工程、信息技術或相關專業的本科或以上學位。具備軟件實施或項目管理相關認證者優先。

2.技術技能：熟練掌握在 Windows 或 Linux 環境下的軟件安裝。熟悉數據庫系統（如 MySQL、Oracle）。了解軟件測試方法。

3.溝通能力：具備出色的英語、粵語和普通話，書面和口頭溝通能力。能夠向非技術人員清晰解釋技術概念。

4.客戶服務：以客戶為中心，有良好的客戶服務記錄。能專業地處理客戶的關切。

5.問題解決：具備強大的分析能力，能快速解決技術問題。

6.項目管理：基本了解項目管理理念。能處理多項任務並按時完成工作。

7.團隊合作：善於團隊合作，樂於分享知識，能跨部門協作。

8.靈活性：願意根據需要前往香港的客戶現場。能適應不斷變化的工作環境。

9.語言能力：普通話，廣東話，英語。

工作職責：

1. 軟件實施：在香港的客戶場所安裝、配置和部署我們的軟件系統。在系統上線前進行全面測試，及時修復問題。

2.客戶關係：建立並維護良好的客戶關係。了解客戶需求，使軟件解決方案與之匹配，並及時溝通項目進展。

3.反饋管理：收集客戶的反饋、需求和意見。準確地向公司內部團隊彙報相關信息，並提出改進建議。

4.支持與維護：提供上線後的技術支持，解決問題，升級系統，並為用戶提供培訓。

5.文檔管理：對實施過程保持詳細記錄，包括安裝指南、配置設置和用戶手冊等。