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商務行政接待員

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商務行政接待員

YINGTONG GROUP LIMITED
AI translation provided by Google Translate, the original text shall prevail in case of any discrepancies.

本崗位要求即刻到崗優先!!

一、辦公室日常事務管理

負責辦公室各類檔、資料的整理、歸檔與保管,建立清晰的檔索引系統,確保檔易於查找,提升辦公效率。

辦公用品及設備的管理,定期盤點庫存,根據需求及時採購補充,保障日常辦公的物資充足。同時,負責辦公設備的日常維護與報修,確保設備正常運行,減少因設備故障導致的工作延誤。

協助制定和完善辦公室相關規章制度,推動制度的有效執行,維護辦公秩序的規範化與標準化。

負責公司各類會議的組織與安排,包括場地預訂、會議通知發送、會議資料準備等,保障會議順利進行。會後,及時整理會議紀要並分發至相關人員。

二、客戶接待與服務

負責來訪客戶的接待工作,以熱情、專業的態度迎接客戶,第一時間為客戶提供優質服務,塑造公司良好形象。

根據客戶來訪目的和需求,及時協調相關部門人員與客戶進行溝通對接,確保客戶問題得到有效解決。

協助安排客戶的商務活動,如行程規劃、酒店預訂、餐飲安排等,為客戶提供全方位的貼心服務。

收集客戶回饋意見,及時回饋給相關部門,助力公司持續優化客戶服務品質。

三、資訊溝通與協調

作為公司內部資訊流通的重要樞紐,及時傳遞各類通知、檔,確保資訊準確、及時傳達至每一位員工。

負責接聽公司電話,禮貌回應來電諮詢,準確記錄重要資訊,並及時轉接或處理相關事務。

與各部門保持密切溝通,協調工作關係,促進部門間的協作與配合,保障公司整體運營順暢。

任職要求

- 教育背景:通常要求大專及以上學歷,行政管理、文秘等相關專業優先。

- 熟練使用Office辦公軟體,如Word(撰寫檔)、Excel(製作表格)、PowerPoint(製作演示文稿)。

- 具備良好的文字處理能力,能夠撰寫清晰、規範的通知、會議紀要等。

- 熟練使用辦公設備,如印表機、影印機、傳真機等。

- 工作經驗:有會所、航空、酒店等服務行業領域及行政、接待相關工作經驗者優先。

- 個人素質

- 形象氣質良好,穿著得體,舉止大方,青春靚麗,符合公司形象要求。

- 具有較強的溝通能力,能夠與不同人群有效溝通。

- 服務意識強,耐心、細心,注重細節,為客戶和同事提供優質服務。

- 具備良好的組織協調能力和團隊合作精神,能夠高效完成工作並配合團隊。

- 有較強的責任心,能夠嚴格遵守公司保密制度,對工作認真負責。