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顧客體驗專員 / 資深顧客體驗專員<br>Customer Experience Specialist / Senior Customer Experience Specialist

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顧客體驗專員 / 資深顧客體驗專員
Customer Experience Specialist / Senior Customer Experience Specialist

Fortress
AI translation provided by Google Translate, the original text shall prevail in case of any discrepancies.

(月入$15,300 起,可達$20,000或以上,每月7天有薪休息日)

職責:
於門市為尊貴客戶及內部員工提供電子產品指導服務,包括:

  • 提供一對一客戶指導服務
  • 分享電子產品使用貼士
  • 提供技術支援服務
  • 主持有趣工作坊
  • 制定電子產品培訓教材

職位要求:

  • 中學或以上程度
  • 熱愛電子產品及具敏銳市場觸覺
  • 具分享技巧及熱誠顧客服務態度
  • 主動尋求新知識
  • 懂文書處理包括 MS Office & Mac iWork 優先考慮

 

我們提供優厚薪酬及福利,包括:

  • 14天有薪年假
  • 17天公眾假期
  • 每月7天有薪休息日
  • 另設每月勤工獎金
  • 醫療計劃 (包括家屬) 
  • 年終雙糧
  • 集團折扣優惠(包括百佳/屈臣氏/豐澤)
  • 公積金計劃
  • 專業培訓及晉升機會

 

有興趣申請者,可將履歷電郵至[via CTgoodjobs Apply Now ]。申請者亦可致電招募熱線 3697 7610 或 Whatsapp 9328 6056   查詢。

 

招聘中心

申請人可於辦公時問內,親臨招聘中心進行即場面試。

地址:火炭禾盛街11號中建電訊大廈17樓(人力資源部招聘中心) (火炭港鐵站D出口)

辦公時間:星期一至五 (公眾假期除外) (9:00am - 12:00pm ; 2:00pm - 5:30pm)

 

我們乃平等機會僱主,歡迎所有合資格人士申請。所有資料將會絕對保密,並只用作考慮屈臣氏集團有關或類似職位之申請。未獲取錄之申請者的所有個人資料將於十二個月內予以銷毀。

More Information

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Benefit
  • Discretionary bonus
  • Education subsidies
  • Medical plan
  • Year-end bonus
Job Function
Work Model
  • On-site / At the workplace
Industry
Employment Term
  • Full-time
Experience
  • N/A
Career Level
  • Entry level
Education
  • F.5- F.7 or DSE
Overview

關於豐澤

豐澤乃屈臣氏集團旗下零售品牌。屈臣氏集團現為全球最大的國際保健美容零售商,在28個市場經營12個品牌合共超過16,500家商店,並在全球聘用超過13萬人。集團2023年財政年度的營業額達230億美元,每年透過我們的O+O平台服務超過55億名顧客,為他們帶來科技化的線下及線上購物體驗。

豐澤創立於一九七五年,初期為炮台山港燈電力繳費中心內賣小電器的小店,當時坊間充滿不良售賣手法,而豐澤堅持為顧客提供優質產品,用心服務,並確立至可信賴的聲譽。豐澤現為屈臣氏集團的零售業務之一,擁有約七十家分店遍佈港澳,員工超過一千名。

作爲電子產品及家庭電器零售市場上的領導者,豐澤致力不斷創新,為顧客帶來無縫的O+O(線下及線上)購物體驗,提供新科技全面方案。豐澤更推出不同產品概念專區,配合顧客對生活品味的追求,包括的TechLife智能玩味潮物概念店、Premium Living多元化型格家電專區、GameZ電競產品體驗專區、Home Auto智能家居專區、Beauty Lab高端電子美容專區,以及提供全面電訊服務的3香港@豐澤店中店。此外,豐澤亦設立Pro-Team,為顧客提供專業售後支援服務,務求在整個購物旅程,照顧顧客的智慧生活所需,一起建構更優越的生活。