Customer Service Officer (逢星期日休息)
職責範圍︰
專業培訓︰
- 負責監督及管理日常客戶服務工作，爲客戶提供專業貼心服務解答、處理客戶爭議並及時爲客戶解决問題
- 提供支援予銷售及市場營銷團隊
- 監督客戶服務人員，並提供培訓和指導
- 計劃和管理日常人力安排
- 履行分配的其他行政職責
- 帶領圑隊充分符合公司的服務標準和政策
- 分析和處理客戶反饋以推動服務的持續改進
- 庫存管理
- 中五程度或以上，2年相關工作經驗
- 懂讀寫中英文報告及電腦操作，包括MS Word、Excel及中英文打字 (倉頡/速成)
- 操流利粵語、略懂英語及普通話
- 主動，熱誠，具良好溝通技巧及服務態度
專業培訓︰
- 全方位專業在職培訓
More Information
| Salary | 16,000 - 30,000 / month |
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