岗位职责
1、通过数据分析、用户调研等多种方式,洞察BD产品工具的使用场景与需求痛点,定期输出调研报告,为产品迭代方向提供关键决策依据。
2、通过标准化的产品培训宣导机制,提高业务方对系统产品功能的认知理解程度,提升各产品模块的激活使用。
3、制定长周期的产品运营方案,协同前线业务管理及支持团队,加速数字化管理流程的沉淀和复制推广,助力业务提高作业及管理效率。
4、通过周期性行业调研,了解业务系统类产品的行业动向借鉴最佳实践经验,产出适用于本业务的产品策略建议报告,协同产品经理打造更高效的系统工具产品。
岗位基本要求
1、有1-3年产品运营或BD运营工具优化相关工作经验;
2、有敏锐的用户洞察力,熟练掌握用户调研、数据分析、需求分析的方法和工具,有体系化的方法准确捕捉用户需求痛点。
3、逻辑思维能力强,能够对目标及达成路径进行结构化拆解,同时具备快速学习成长的自驱力。
4、有较强的沟通表达及协作能力,有良好的责任心及使命必达的目标感,能够处理好跨部门协同,推动目标达成;
5、对销售作业及管理流程、客户运营及服务流程有一定的认知了解。
具备以下条件优先
1、有外卖行业、本地生活服务行业从业经历者,或有工具系统运营的历史经验者优先;
2、数据敏感,能够熟练使用SQL或其他数据分析工具;
3、英语可作为工作语言。
岗位亮点
1、团队氛围融洽,有机会参与核心项目,实现快速成长;
2、能够接触到不同的国家、语言和文化,开拓国际视野,收获新体验。
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