工作地點: 機場

職責:

• 為顧客提供優質的購物體驗，主動了解及解答顧客需求，推介相關產品
• 與顧客建立和維繫良好關係，並根據顧客對酒類和煙草的喜好提供個人化的購物體驗
• 帶領團隊推動銷售計劃，提升店鋪銷售達至目標
• 協助店舖日常運作，提供良好舒適的購物環境
• 處理網上購物，推廣公司會員制度相關的職責
• 獨立解答及處理顧客的諮詢和投訴，包括電話、電郵回覆
• 需協助處理行政工作，包括文件處理、資料輸入

要求:

• 須有1年或以上顧客服務工作經驗，具備貴賓室、零售或處理顧客投訴經驗者優先考慮
• 良好廣東話、普通話及英語
• 中、英文輸入
• Microsoft Excel, Word
• 良好人際關係， 積極主動，團體合作精神
• 願意輪班工作

福利:

• 五天工作(輪班輪休)
• 每天工作9小時(8小時工作，1小時午膳時間)
• 17天銀行假期
• 12-17天有薪年假
• 交通津貼
• 勤工獎
• 每月銷售獎金
• 特別銷售獎勵計劃
• 酌情花紅
• 颱風津貼
• 有薪病假
• 醫療、牙醫福利
• 員工購物優惠等

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